スタッフの働きやすい環境を考えたら、12mのロングカウンターになった
建物を新築し、イチから店舗を造り直した。リニューアルの目玉は約12mにも及ぶ圧巻のロングカウンターだ。以前はカウンター10席に加えて小上がりの座敷席があり、合計40席ほどのキャパシティだった。しかし、そのレイアウトは大きな課題を抱えていたという。
「1人か2人のホールスタッフで40人のお客様を対応していました。呼ばれてはあちこち動き回り、戻ってくるたびにまた呼ばれる。スタッフは疲弊し、お客様もストレスを感じていました。この状況は精神衛生上良くない、とずっと思っていました」。
新店舗では、客席をこのロングカウンター18席のみに絞った。席数は半分以下になったが、スタッフの負担を減らしながらお客の一人ひとりに行き届いたサービスを提供できるよう設計した。厨房の作業台は、以前のものより20cm高くし、腰への負担を軽減。キッチンや席の後ろの通路幅も十分に確保し、安全で効率的な作業動線を実現した。すべては、スタッフが心身ともに健康で、長く働き続けられる環境のため、そして、お客の満足のためだ。
この大きな変化に戸惑う声がなかったわけではない。事実、座敷席がないことから店を離れた常連も少なくないという。しかし、谷田氏には確信があった。「このスタイルで平塚にないオリジナルの店ができる」。その言葉通り、今では新しい店のスタイルに共感する新規客が訪れ、新たな常連として定着し始めている。

圧巻のロングカウンター。客席後ろの壁は若手アーティストの作品を飾るギャラリーとして貸している
店舗データ
| 店名 | 平塚くるまや |
|---|---|
| 住所 | 神奈川県平塚市錦町1-17 |
| アクセス | 平塚駅から徒歩5分 |
| 電話 | 090-2360-1980 |
| 営業時間 | 17:00~23:00、日曜は~22:00 |
| 定休日 | 木 |
| 坪数客数 | 20坪 18席 |
| 客単価 | 5500~6500円 |
| オープン日 | 1980年1月20日(リニューアルは2025年4月6日) |
| 関連リンク | 平塚くるまや(Instagram) |

















